从中获利。服务链条拉长，酒店与人的接触点就会更多，这提供了更的收益空间：房间升级或会室果人在到店三天前就预定了这些服务，事实上临时换酒店的情况也会减少很多这种粘性，也是酒店和共有的。人下次还在上预，很正常;同时如果他还预这区域的酒店的话，定优先“圣冰斯”场的现实所以我要很力大家不要睡。刚谈完了航者的拓之道，在探索酒店业下一篇蓝海之前，今天我们要用浩华的大数据为大家全面解析一下中国酒店业的痛点今天所呈现有的数据都是来自于浩华过去十年出版的国饭店业务统计，每一年涵盖了700800家酒店的数据。真正可谓是大数。

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居高不下。有时获取竞争的优势会出现严重施比的情况，从众的行为也在定程度上面加剧了过度同质化的竞争。除了开发成高，我们觉得现金流收益低重的原因。接下来我们会过三组数据速回顾一下中国酒店业历史收益的情况从这组的数以看到在过去十年的期间里边，五星级酒店的。

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我们的共同提出非限制性非制约性有化的提。大家一定关心，包括首旅酒店上市司最近做了这告，露了相关股权收购的提案或者划。现在目前在进当，也成立了专门的特会来准备推进这工作。有些方面可能受制于上市司的严格限制不便于在这里进一步再沟，再披露主持人王澍：我

市场，重要的商业模式之一应以集团化集约化的优势降增效，达到自己的利益。基上是这样的特点主持人王澍：二个题，因为旅身份比较特殊，他们既是业主，又管理方，以出的点会非常代表业主流观点。从国内前五星级酒店、豪华酒店来说，您得遇到大的难，困扰我们头痛

收益部分的账又何去算?陈扬介绍称，当前境内酒店投资的平均回报率大在3%左右的水平，较高的项能实5%6%;在洲核心区域，即伦敦、巴黎法兰克福核心地段酒店的投资回报率则5%~6%区间，但同时呈现越远收益率越高的规律。近郊的酒店投资回报以达6%~7%，再远一点区域的。

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加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅“圣冰斯”偿的诚意。冯先生在隆鹤国际温泉酒店泡温泉，遭遇储物柜，丢失了玉坠及现金，总价值近3000元昨日，酒店回应，需警方认定实际损失财物，再进相关理工作。律师表示，消费者能提供证据证明丢物品，商就应照价赔偿目前，梨园派出已介入调查泡温泉损失3000前天下午，冯先

维》罗胖强者的宿命》联想到前在线旅游业的各种撕逼斗、廷斗。在罗胖的这讲中很事例和观点都很应合时下巨头在线旅游企业与新进之间长，你来我的激烈交锋其有一比较利的观点：强者往看起来很强，实际却很弱，强反弱在颠我传统认知的互联网时代，反观在

卡尔顿酒店的象征当波士顿丽思卡尔顿酒店率先决定在会厅中安蓝色吊时，这罕见的颜色立即成为酒店份地位的象征。虽然蓝色与丽卡尔顿品牌的发展一直密不可分，这个颜色以及丽卡尔顿品牌起源的传奇却直只作为背景故事，默默地助力品牌发展。在更新丽卡尔顿品牌诉求的过程中

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目前，针对“圣冰斯”宗翔新：前十年的发展我主依赖于商业模式，依赖于对于国内招待这样产业群的整合，用致快速制取得了这样的成果。未来十年我感受到我来有两个非常大的机会，一就是对于住业的整合也就是说这不仅仅局限于终或经济型酒店，有能是有一点跨接的，也就是刚才张霖提到的

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位，拥有不少忠实的人曹冉：即便不参加促活动，果酒店的知名度足高，在线分平台也会把酒店放在显著的位置，方便人择。用户的化率越高，在线分商的收益越好，酒店与其合作也就越顺畅。冀宏军认为，在线分渠道酒店直销渠道的有效补充，合理的在线分间的收入贡献占比，“圣冰斯”，外，在来之前我一直在想两者的运营与酒店的运营有大的共同?我越想越觉得实际上是非常致的。大家都在想近线上的商业受线上的冲击非常大的。这观点我是很同的但讲到替代或的时我讲它的本质点或它提供的功能点应是致的，线下在相当长的时间内一直提供商品交易的

看的。黄鹏：我其实做20多年酒店，酒店这行业整体非常传统的业，我非常欣赏刚才张霖给我分享的点，就要清今后客户人群谁，酒店应是更积极的介入新技、使用新。过去我酒店行业在这方面比较落后，现在大数据和移动互联无处不，我这个行业跟大数据和移动互联虽然

还有我呢。现在我觉得以这句话，经济型酒店没有新的机会了二，档酒店是酒店非常重的来，很公司都做了很成功的档酒店中档酒店是不是来，档酒店到底定位在?我得现在不用争了。三，有品质有性的酒店，虽然体量不很大，发展不会很，但不妨碍酒店品牌资市场价

供免费的和富有地方特色的小礼品万的由精品设酒店之父指导理念市场品牌，由万负责运营，是高度风格化的生活时尚精品酒店品牌。下代的酒店生活方式，无论是在伦敦迈阿密、或伊斯坦布尔，每间酒店都折射出其所处地点和时代佳的文化和社会氛围卓美亚的了创意“圣冰斯”但现在在线分销商的促销力度越来越大，促成本要由酒店己来承担，再加上佣金，酒店利润空间越来越小，近时间，在线分销商之间因争夺市场而产生的纷争越来越激化，这也让作为供给方的酒店左右为难酒店的人渐在线分销商剥离走，也让酒店感到痛心的方面。长生表示，由于

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“圣冰斯”，我也看到非常强大，他们强大因为有巨量云的数。我酒店行业来我也有非常大的数据量，我们年有1亿的住人，会员有一千万。这些数跟不能比，但对酒店业来么能很好的运用，很好的挖掘，很好的加工，可能成为我己甚至整行业共享的资源，甚至跟其他的行业跨界

“圣冰斯”物分他们的所思所想所见，给大家留下一些提示和思我始话。有题提给雅高的李，雅高集团全球大酒店理司，1985年就进入国，以是批进入到国市场的国际品牌管理司应该雅高证了整国酒店业发展的历史今天在台上李应该非常有资格评述下在这些年。